อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา

1bnj วางกรอบทางกฎหมายให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางที่ติดต่อเราได้จริง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์เจ้าของข้อมูลติดต่อทีมกฎหมาย
1bnj เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายมาหาเรา

หากคุณต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการให้ลบข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ส่งคำขอมาได้โดยตรงและเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบ

อีเมลทีมกฎหมาย ส่งคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลทางการของเรา ทีมจะตอบกลับตามลำดับคิว
แชทในแอป เข้าถึงช่องทางแชทผ่านมือถือได้ตลอด สะดวกสำหรับคำถามทั่วไปด้านบัญชีและนโยบาย
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน กระบวนการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณเป็นคนเดียวที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในระหว่างส่งและในขณะจัดเก็บ ไม่มีข้อมูลใดส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการถอดรหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่า

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด คุณสามารถยื่นขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบบัญชีปลายทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อน เงินจึงจะออกจากระบบ ขั้นตอนนี้ปกป้องคุณจากการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ ตอบตรงประเด็นโดยทีมของเรา

ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมายของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัคร

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมได้ในหน้าการตั้งค่า แต่การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งาน

แจ้งทันทีผ่านอีเมลทีมกฎหมายหรือแชทในแอป ระบุรายละเอียดที่พบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต